Ho ordinato il mio pacchetto, ora che succede?
Dopo avere acquistato uno o più pacchetti disponibili, riceverai una mail in cui troverai il promemoria del tuo ordine e l'ora dell'appuntamento con uno dei nostri specialisti che ti seguirà nella realizzazione dei servizi scelti.
In che modo lo specialista sarà in grado di aiutarmi?
Lo specialista che ti verrà assegnato, potrà aiutarti in 3 modi differenti, se avrai scelto:
1) A distanza con consegna oggetti - Pagherai allo specialista la cifra in L$ che sei disposto a spendere per la realizzazione del servizio scelto. Ti verranno quindi inviati entro 24/48 ore tutti gli oggetti creati o scelti per te, e gli eventuali L$ rimasti ti verranno restituiti quando avrai confermato di aver ricevuto tutto e e sarà quindi possibile concludere il servizio.
2) A distanza soltanto con suggetimenti - Comunicherai allo specialista la cifra in L$ che sei disposto a spendere per la realizzazione del servizio scelto. Ti verranno quindi inviati entro 24/48 ore tutti i link per permetterti di acquistare gli oggetti scelti per te, e quando avrai confermato di aver ricevuto tutto sarà possibile concludere il servizio.
3) In prima persona agendo direttamente sul vostro avatar - Dopo aver effettuato l'ordine, collegandoti a questa pagina *** potrai comunicare, tramite un semplicissimo form, i dati di accesso all'account sul quale vuoi applicare i servizi acquistati per permettere al nostro specialista di intervenire direttamente sull'avatar interessato. E' consigliato, per la vostra sicurezza, effettuare un cambio password prima di comunicarcela e quindi impostarne una provvisoria che potrete cambiare subito dopo l'intervento del nostro specialista. Inoltre sull'account in questione dovrà essere caricata e messa a disposizione la cifra in L$ che sei disposto a spendere per la realizzazione del servizio scelto. Gli eventuali L$ non spesi verranno lasciati sull'account stesso. Quando il lavoro sul vostro avatar verrà concluso riceverete una comunicazione tramite mail.
Cosa succede se ho acquistato un servizio per errore?
Se per errore hai acquistato qualcosa che non volevi acquistare, potrai richiedere un buono utilizzabile da te o da chiunque altro sarà in possesso del codice segreto che ti sarà assegnato, ovviamente utilizzabile una sola volta.